No cabe duda de que Google ofrece algunos de los mejores servicios de la web 2.0. En algunos casos, quizá no son los mejores como Google Drive pero al estar asociados a excelentes servicios como Google docs hacen que todos pensemos en utilizarlos.
¿Hacemos bien? Actualmente, no está pasando nada, obtenemos un excelente servicio ‘gratuitamente’ pero … ¿qué implican los términos de referencia que estamos aceptando? Hace relativamente poco todos los usuarios de Google en sus distintas variantes hemos tenido que volver a aceptar, con un simple clic, que los términos de referencia han cambiado y que los aceptamos.
Lo que mas llama la atención es la indicación de que cedemos los derechos de forma permananente o perpetua que suena peor, para su uso, edición, reutilización, traducción, etc, etc. y que podrán ser utilizados para mejorar el servicio. ¿Qué significa esto? Puede significar simplemente que viendo cómo usamos googledocs, googlemaps, googledrive, mejorar aquello que los usuarios mas utilizan, usabilidad, accesibilidad, conexión con otros, como Google plus, etc. Pero…
Y si en lugar de esto… Cierran el circulo.
Analizan tus búsquedas, ven lo que compras, a quien se lo compras, que te estas acercando o que te vas a acercar porque lo tienes en Google Calendar a una tienda en la que lo venden, que te muestran en sus nuevas gafas de realidad aumentada que te estas acercando a un sitio donde lo venden, que dados los post en Google plus o simplemente las notas que sincronizas es muy probable que quieras este producto.
Nada ¿Verdad? No pasa nada, y ahora míralo de otro modo, y si toda esa información en lugar de mostrártela a ti se la muestran a los que tienes frente a ti para ‘mejorar su servicio’, es decir, a entidades que se ocupen de vender, de llamarte a tu móvil, a tu casa, enviarte correos electrónicos a tu lugar de trabajo, a tus seres cercanos, y a un largo etc. Google podría ser también esta entidad ¿Por qué no? Están así, mejorando su servicio.
La información es poder, estamos hartos de oírlo, y en el caso de las grandes empresas que están detrás de las Redes Sociales de mayor relevancia mas aún. Sería ingenuo no pensar que de cada uno de los usuarios que publican en sus redes no pueden sacar un perfil casi exacto. A partir de este perfil ver como gestionar esa información, y no hablamos de Comunity Managers, hablamos de un perfil que podríamos llamar ‘Analista de perfiles’. Y no entro en la posibilidades, quizá en otra entrada.
Nuestra información esta ahí, es cuestión de tiempo.
